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2008-08-06 00:05
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还有3天，北京图书大厦等在京各书城将正式迎来奥运“大考”。这些书城准备得怎么样？能够交出令人满意的答卷吗？
调整开关门时间 对书店影响不一
记者在北京图书大厦入口处看到，一块醒目的“敬告读者”牌提醒着读者，从7月20日至9月20日，北京图书大厦的营业时间已经调整为10：00~21：00。根据《2008年奥运期间大型商场错时营业的方案》，北京图书大厦、王府井书店等大型书城进行了营业时间的调整：早营业时间一律推迟到上午10：00。
据北京图书大厦的有关人士介绍：“尽管事先已经在书店电子滚动屏和店内广播中公布了调整营业时间的消息，很多媒体也都发布了预告消息，但在7月20日的错峰首日，还是有大约300位读者在书店门口空等了将近一个小时。”而在王府井书店、中关村图书大厦等书城当日也均出现了类似的场面。
北京图书大厦的相关负责人对记者表示，目前还无法预估营业时间的调整对经营业绩会产生多大影响，但根据“好运北京”测试赛时商场推迟营业时间的情况来看，影响应该不大。
目前，北京图书大厦关门时间并没有变，还是21：00；王府井书店把关门时间由21：00延长至21：30。中关村图书大厦试行了一天推迟开门，但根据地区特性，又恢复了9：00~21：00的营业时间。
改造软硬件设施 奥运服务无障碍
书店的服务是否也做好了充分准备？
中关村图书大厦坚持“当好东道主热情迎嘉宾”的服务理念，除了要求所有上岗的营业员必须具有英语中级以上的水平外，在政治法律、英语、计算机和中外文学4个柜组中评选出“专家式”营业员进行挂牌服务，让各国嘉宾读者感受“量身制作”的“专家式”服务。
王府井书店不久前聘请国际知名设计师，对店堂内部进行了全方位调整和无障碍设施改造。据介绍，书店专门改造了轮椅坡道、残疾人洗手间、残疾人电梯；在楼层不同位置增设无障碍低位收款台、低位服务台，增加无障碍引导标志，在电梯里安装了语音报层设施等。在一层服务台特别组建了迎奥运助残服务队，准备了轮椅，随时为残疾人提供无障碍、全程引领服务。
此外，为方便奥运宾客了解动态性的消费信息，北京市有关部门近日开通“导吃导购网”。该网站提供中英文双语服务，用户可以在奥运场馆、接待宾馆、旅游景点和特色商业街周边，选择合适的就餐、购物和休闲娱乐等信息。其中，在热门商圈和“分类导购”的栏目中，均可以查阅到北京各大书城的相关信息，这无疑为外国游客在奥运期间进行图书消费提供了极大便利。
展示展销活动 点燃奥运激情
为了迎接奥运会的到来，各书店早早准备，推出了一系列展示展销活动，点燃读者奥运激情。
北京图书大厦在一层黄金位置推出“读书知奥运——奥运主题图书展示展销”，集中展示奥运相关图书。据介绍，其中热销的“奥运书”主要包括奥运普及读本、叙述奥运历史人物、弘扬奥运精神的泛文化读物几类。而以北京市民为读者对象的实用性较强的《2008北京版急救手册》也被摆上专柜。在中关村图书大厦，《奥运看场馆》、《2008奥运旅游指南》、《壮美的奥运》等图书得到读者的青睐。
奥运期间，为了来自五湖四海的国际友人可以从图书中了解中国、了解北京、了解奥运，各大书店纷纷推出针对外国读者的“洋书”品种。北京图书大厦最新展出近百种“洋书”，涉及英、法、德、俄、日、韩等10多种语言，图书的主题大多涉及奥运和中国。中关村图书大厦、王府井书店、百万庄图书大厦也纷纷在一层设立奥运图书展柜，中外文图书同台打擂，方便国内外读者选购。北京外文书店已经做好了充分的准备。除了重磅推出的《游遍中国》等旅游类书，书店还在突出位置重点突出“中国文化”主题，让外籍游客能够认识一个不一样的中国。
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